Software verticale classico
Moduli che convivono
CRM, booking, pagamenti e task spesso esistono come funzioni separate che richiedono ancora riconciliazione operativa.
EMPV / AI LabD
Product direction / vertical SaaS
Vertical Operations
Una direzione prodotto: sistemi verticali in cui ciò che il cliente compra o prenota genera direttamente il lavoro che lo staff deve svolgere.
Primo testIl primo verticale completo è stato costruito attorno alla pet hospitality.
Direzione
Una sola catena operativa
Disponibilità, acquisto/prenotazione, configurazione del servizio e attività dello staff condividono lo stesso dominio e generano lavoro coerente.
01 / La tesi
Il prodotto deve modellare il lavoro, non solo registrarlo.
Quando il cliente acquista un servizio, quel fatto dovrebbe produrre automaticamente disponibilità occupata, attività, responsabilità e stato operativo per il team.
02 / Primo verticale
Pet resort come banco di prova.
Il V1 multi-tenant include booking engine, area cliente, team/ruoli, strutture e alloggi, task, soggiorni, grooming, documenti, pagamenti base e reporting operativo.
03 / Cosa stiamo cercando
Capire quanto del modello sia riutilizzabile.
La parte interessante non è soltanto il mercato pet: è verificare quali primitive operative possono diventare una base per altri verticali di servizio senza trasformarsi in un gestionale generico.
EMPV / NOTE
Il primo prodotto è funzionalmente completo a livello V1, ma la production readiness e l'estensione ad altri verticali restano fasi separate.