Booking e operatività sulla stessa piattaforma
Piattaforma operativa per una struttura pet
Ogni prenotazione occupa disponibilità e porta con sé cliente, animale, documenti, caparra, servizi aggiuntivi e attività durante il soggiorno. Se queste informazioni vengono trattate come moduli separati, lo staff deve continuamente riallinearle.
Una pensione per animali deve coordinare disponibilità degli alloggi, dati del cliente e del cane, arrivi, partenze, servizi aggiuntivi, documenti e stato della caparra. Un semplice form di prenotazione non basta.
Booking, area cliente e back office condividono gli stessi dati. Lo staff vede presenti, arrivi, partenze e attività; il cliente accede alla propria scheda e alle prenotazioni senza duplicare profili.
Disponibilità degli alloggi, ciclo di vita della prenotazione, dati del cane, grooming, accordi, pagamenti e giornata operativa vengono trattati come parti dello stesso prodotto.
Se lo staff ha già creato cliente, cane e prenotazioni, l'attivazione online recupera quella stessa identità invece di creare un duplicato. Il profilo resta collegato allo storico già presente.
Il sistema distingue disponibilità per struttura e box dalla vista operativa giornaliera, gestisce arrivi e partenze, grooming, documenti e stato di conferma legato alla caparra.
Laravel, componenti di piattaforma dedicati, area amministrativa e integrazione myPOS costituiscono il nucleo tecnico. Le API esposte restano limitate ai flussi necessari al prodotto.